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作者来源:深圳市奥特诺电子有限公司
导读:银行营业厅智能互动展示电子讲解员新方案银行营业厅的现状1、 很多顾客到银行营业厅办事,取好排队号以后,在休息区等待的时候常常无事可做,有的顾客甚至感觉无聊。如果能充分利用这段时间,一是可以让顾客得到另类服务,二是可以促进金融理财产品销售。2、 有些银
银行营业厅智能互动展示电子讲解员新方案
银行营业厅的现状
银行营业厅的现状
1、 很多顾客到银行营业厅办事,取好排队号以后,在休息区等待的时候常常无事可做,有的顾客甚至感觉无聊。如果能充分利用这段时间,一是可以让顾客得到另类服务,二是可以促进金融理财产品销售。
2、 有些银行在营业厅内放置金融产品的宣传页,这是不行的,不足以打动客户;有些银行由营业员或促销员讲解,但这样的人工成本会比较高,再说普通人员的讲解效果远远比不上精心准备的音视频的讲解效果。
提升银行营业厅现状的方案
智能互动展示电子讲解员具有信息互动、视频播放、云货架、数据统计等功能,配合端庄大气的展示台,能很好地加强银行金融产品、银行金融服务、以及其他相关产品和服务的的宣传。
具体实现方式:
在银行营业厅摆放带有智能互动展示功能的电子讲解展示台。在展台上,摆放一些漂亮的小公仔或道具模型,每个小公仔或道具模型代表一种服务或一款金融理财产品。
智能互动展示电子讲解员功能
1、 顾客拿起公仔道具,液晶显示屏立刻播放相应金融理财产品的视频或图片,包括金融理财产品的详细介绍、办理地点、联系方式、促销活动等等。这些商家精心准备的视频能更充分展示金融理财产品的特点,即使是不易表达的抽象含义也能用图文并茂的视频展现在顾客面前。
2、 平台能自动记录每个金融理财产品被观看的次数和播放时长,因此,在云服务器的软件管理平台上,可以按终端名称、统计时间段等方式查看各个理财产品被顾客观看的次数和播放时间统计图。通过大数据,能真正分析顾客的兴趣点和潜在行为意愿,为银行经营科学化决策提供有力依据。
3、 在没有顾客选看展品时,液晶显示屏自动播放配置的广告视频。此视频可以宣传营业厅内的活动、发布公告等等。